• Компания "NewКом" занимается покупкой и продажей компьютеров и компьютерных комплектующих на рынке города Владивостока.
• В список услуг, оказываемых компанией, так же входит ремонт компьютеров, мониторов, принтеров, жестких дисков, приводов CD-ROM, перепрошивка BIOS, восстановление работоспособности системы.
• Производится установка и настройка программного обеспечения по желанию заказчика.
• По желанию сотрудник компании может выехать на дом и произвести диагностику и возможный ремонт на месте. При необходимости неисправный блок или агрегат будет отвезен в мастерскую силами компании, там исправлен и возвращен клиенту на место.
• Сборка компьютеров производится на заказ согласно индивидуальным пожеланиям клиента. В сборке применяются только компьютеры и комплектующие известных фирм, славящиеся своей надежностью и безукоризненной работой: материнские платы DFI, Chaintech, Asus, жесткие диски Fujitsu, IBM, Quantium, оперативная память PQI и Samsung, CD-ROM'ы Actima, Asus и Acer, модемы US Robotics и Lucent.
• Мы предпочитаем не использовать жесткие диски и CD-ROM фирмы Samsung, материнские платы производства PC-Partner и Formoza, модемы PC-Tel, Motorola, E-Tech, поэтому при желании клиента установить комплектующие данных фирм для снижения стоимости, фирмой может быть снижен срок гарантийного обслуживания как на отдельные детали, так и на весь системный блок.
• Отдельно надо сказать о гарантином обслуживании. Фирмой устанавливаются следующие сроки гарантийного обслуживания: на б/у компьютеры и комплектующие - до трех месяцев, на новые компеьютеры - до двух лет, на новые комплектующие отдельно - 6-12 месяцев. Гарантийное обслуживание на дому ПРОИЗВОДИТСЯ, при этом оплачивается ТОЛЬКО стоимость вызова мастера на дом - 100 рублей, вся же остальная работа в течении гарантийного срока бесплатна. Если мастеру требуется выехать два или более раз, оплачивается КАЖДЫЙ выезд. Логика тут проста - каждый раз выезжает машина, содержание и обслуживание которой тоже стоит денег, и мастер тратит значительно больше своего рабочего времени на сервис Вашего компьютера.
• Гарантийные условия, которые можно прочитать тут, не распространяются на предустановленное программное обеспечение. Но мы идем навстречу нашим клиентам, и стоимость установки и настройки ПО в нашей компании будет для них снижена.
• Так же сервис включает в себя бесплатные консультации по телефону и через этот web-сайт. К вашим услугам наша база драйверов для компьютерного оборудования. Вы можете прислать нам заявку, и мы разместим ссылку на требуемые драйвера. К сожалению, мы не можем разместить всю нашу базу на сайте - это несколько гигабайт по обьему.